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工作职责:1、协助组织实施分公司财意险理赔工作细则及操作流程,促进理赔质量和效率的提升。2、审核权限内的财意险赔案,对超权限的案件提出初步意见并报上级审核。
3、指导分支机构重大案件、疑难案件的处理及上报,并负责后续的跟踪协调。
4、提取并分析财意险各项理赔数据,查找理赔工作中存在的问题,监控及指导分支机构财意险赔付率和理赔管理品质情况。
5、汇总和反馈辖区内机构对财意险理赔政策、制度、流程、系统设置的修改建议及需求。
6、及时清理财意险未决案件,汇总审核并及时上报补立及申请注销案件。
7、审核案件支付资料的完整性,会同财务部门做好赔款支付工作。
8、提供财意险理赔技术咨询服务,协助机构解决疑难理赔问题。
9、实施财意险案件现场查勘或住院、入户探视、调查,进行事故定性、定责,并指导、协助客户处理索赔事宜。
10、缮制调查报告,完成调查报告的系统录入。
11、指导、监控分支机构财意险案件调查工作,提供技术咨询服务。
12、汇总和反馈辖区内机构对财意险理赔调查操作流程、规则的修改建议及需求。
13、建立财意险大额案件、疑难案件、诉讼监控平台,及时调查了解案情变化,协调法务沟通,调整案件估算情况。
14、完成总、分公司安排的其他需本岗位协助的工作。任职要求:211/985工程院校应届毕业生,工程类/船舶类专业