硅谷文化，弹性工作，免费工作餐，技术大拿亲自带飞
论答（Learnta）是一家学习技术与大数据（Learning Technology& Analytics）公司，2016年同时成立于纽约和上海，专注于 “人工智能 + 教育”。论答团队针对国内中小学课程体系，本土化设计和开发人工智能学习系统、课程内容、以及教学模式，为中小学生提供优质高效的在线辅导服务。
岗位职责:1.      熟练使用电脑相关软硬件设备和系统，完成线上课程客户设备检测调试工作；2.      规范和监控客户的上课使用设备习惯、完成客户预备课、远程协助实时技术支持、定期进行应急方案的测试；3.      在线解答客户的咨询并进行合理引导，提供专业的客户服务、客诉处理等；4.      对常见问题的汇总整理，减少对研发工程师的依赖；5.      办公终端维护服务：台式PC、笔记本、服务器软硬件维护；传真机，办公打印机和打印服务器安装、调测及维修等； 岗位要求:1.     熟悉Windows、Mac OS等操作系统、具有计算机软硬件故障排除能力；2.     普通话流利，声音具有亲和力，沟通能力强；3.     对待工作有责任心，具有快速学习能力；4.     实习时间 3-6个月 , 每周工作3天以上； 【关于论答】大咖云集论答2016年成立于纽约和上海，拥有全球顶尖的学习技术专家、数据科学家、工程师、设计师、教育专家等，开发了国内第一个以国际顶尖水平算法为核心的人工智能学习系统。开放式办公环境，我们的博士后CEO，也许就在你办公桌的一米距离内哦！ 高速成长扁平化组织，国内外学习和交流的机会。与各路全能的大BOSS和拥有最强大脑的同事们一起共事，你将快速成长。如果你追求极致的卓越，还有机会飞到我们纽约的办公区，与世界级的大神们，交流学习哦~ 氛围棒棒中外美女帅哥云集，顶级大拿和业界精英每天开方式的分享独家秘籍，从技术、运营、产品、营销、管理等维度，让你真正的拥有全球视野，脑洞无限敞开！
真正的弹性工作制（重要事情讲三遍，我们不打考勤卡，不打卡，不打卡）！公司标配Macbook办公，就是这么任性！美味营养免费工作餐！各种零食无限量供应。 加入 Learnta family，让我们一起改变未来，遇见最好的自己！