本岗位分为三个培养方向：德语客服、德语营销、德语销售。根据每个人的能力而定。

工作职责：
（德语客服）
1、用德语与客户邮件沟通，为客户提供售前售后服务，建立良好的客户关系 
2、受理投诉，解决交易纠纷，保障公司账户安全 
3、协调销售部门工作顺利开展，为公司销售目标的实现提供帮助 
4、管理客户资料及反馈客户需求和建议 
5、及时分析与总结相关问题，对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见

（德语销售）
岗位职责：1、按产品品类划分，负责市场调查分析，寻找热销产品；2、负责产品上架，熟悉 Amazon/Ebay操作，listing维护及持续优化；3、负责产品卖点提炼、确定产品图片和文案并检查；4、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；5、负责德国帐号管理，维护帐号安全；

（德语营销）1、负责Facebook  等国外社交网站的推广运营等

技能要求： 
1、学历：大学专科及以上学历 
2、德语四级以上水平，优秀的语言表达能力 
3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作 
4、优秀的客户服务及人际沟通能力，及较好的问题处理能力 
5、善于发现问题，并能及时作出判断 
6、有电子商务行业客户服务相关工作经验优先 

    广州有贝电子商务有限公司是一家国内领先的跨国电子商务公司，总部设在广州，并在德国，英国，澳洲均设有仓库，实现当地销售，当地配送的服务。业务范围辐射欧洲，美洲和澳洲等五十多个国家和地区，公司主营产品包括电子科技类，家居用品等，并积极拓展新产品及新区域市场

    公司秉承“以人为本”的经营理念，特别注重人才的凝聚和培养，形成了一种互相学习、互相帮助的良好氛围，所以，无经验者、应届大学生等，都能在3个月时间内 初步掌握电子商务平台基本销售技能，1年内可成为电子商务专业技术人才。现公司拥有一个年轻且有激情的高素质团队，所有在职员工均为大专以上学历。目前 公司正处于快速发展阶段，热情欢迎您的加入，共同分享21世纪世界商务领域的广阔发展空间。

我们的福利：

1、  全体员工每天工作7.5小时，公司不实施轮班或加班政策；

2、  公司为全体员工购买社会保险、住房公积金；

3、  享受国家法定节假日（元旦、春节、清明、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节）；

4、  享受带薪年休假6天起，每增加一年增加一天，最多不超15天；

5、  享受带薪病假、婚假、产检假、产假、丧假；

6、  享受员工下午茶点心，生日礼物，年度体检；

7、  公司每月提供丰富多彩的团队活动：员工生日会，聚餐，羽毛球、爬山等户外活动，年度旅游等；

8、  月度全勤奖、半年度全勤奖、年终奖、年终红包、优秀员工奖、工龄奖等

9、  公司实行半年度或年度加薪或晋升体系，以及合伙人机制。

    有贝公司是创业型公司，我们年轻、有活力、有激情，并将长期专注于电子商务领域； 我们团队热爱生活，自我反省，互相尊重，集思广益。每次会议，头脑风暴，畅所欲言，为了达成目标绝不后退； 这里有各种形式的活动丰富您的业余生活。