岗位名称：电子商务客服岗位职责：
1、通过在线聊天工具与客户沟通，解答顾客疑问，达成交易；
2、定期维护客户关系，促进互动与销售（对优质客户进行跟进，电话回访，分类总结）；
3、负责店铺日常事务跟进，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，提高客户满意度；
5、能够充分利用现在资源，完成业务的更新，服务的提升和整合。实习时间：2017.7-2017.12  班次：早班：8：30-12：00，13：30-18：00；中班：12：00-17：30，18：00-20：30；晚班：15：30-17：30，18：00-24：00工作地点：黄冈稳健工业园福利待遇：
提供食宿，商业保险，带薪培训。本岗位转正，薪资4000-4500 

武汉领跑者教育咨询管理有限公司 , 成立于2004-03-09

教育方式推广；设计、制作、发布、代理国内各类广告业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）