岗位要求：1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈，并进行记录；
2、负责客户维护工作，确保店铺的好评率和良好的信用度；
3、处理客户投诉、处理中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
4、学习了解产品信息，优质的解答客户提出的问题；
5、.收集和整理客户的反馈信息，与各部门进行友好沟通并反馈给相关主管人员；
6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，懂英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；（本职位主要注重英文读写能力，口语不作要求）2、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
3、无相关经验亦可，公司提供培训。

薪酬福利：
1、薪资高于行业平均水平，底薪+高绩效+全勤奖，收入高低取决于个人能力和业绩。
2、工作时间：5.5天7.5小时制（周一至周五：9:00—18:00；周六：09:00—13:00）。
3、完善的福利（婚假、产假、年休假，满一年年底双薪）、社保五险。
4、不定期聚餐、各项文体活动、节假日福利以及长/短途旅行等。
5、公司将提供优良的平台和广阔的晋升发展空间。

公司目前正属于快速发展时期；地理位置优越、交通便利、工作环境舒适、福利优厚、人性化管理；欢迎有志之士、诚邀您的加入！

     深圳市安亿百科技有限公司成立于2012年2月，位于深圳市龙岗区布吉街道甘李路巨银科技工业园F6栋七楼；总占地面试约2000多平米，公司现有员工100多人，是一家专业从事国际电子商务网上交易的贸易公司！
      随着公司的发展壮大，于2017年5月在广州新成立了分公司广州市瑞通电子商务有限公司，位于广州市番禺区！目前正处于急速发展时期！
     公司目前主营平台有：ebay、AliExpress、Amazon、wish、lazada、Cdiscount、shopee、Joom等；主营产品有：电子数码产品为主（3C数码、电脑周边、手机配件、汽车配件、户外运动、服装服饰、美妆彩妆、家居产品等应有尽有），同时正积极开发更多产品品类，引进优质产品，占领市场份额！现拥有不同品类的自有品牌近10个，拥有一群“专业、年轻、激情、活力、高效”的小伙伴们，近几年一度进入ebay平台行业前五十强，且在2016年度获得“ebay精英奖”！公司立志于打造一支优秀的外贸电商团队和一流的电商平台，成为领先全球的外贸电子商务服务企业，帮助中国产品和品牌走向全世界。 
     我们坚信“人才”是公司发展的源动力；我们亦深信“人才”是公司的未来；公司倡导“以人为本”的管理理念，注重人才的培养，惜才爱才。     我们为成功应聘的候选人提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇：1、员工培训机会：入职享有一对一的专业指导培训；外部专业培训机会；2、均等的晋升机制：能力突出、优秀的员工理应受到公司的嘉奖，对优秀的员工给适时给予表扬、奖励；管理岗位优先内部晋升、提供均等的提升机会。3、薪酬与福利：提供高于行业平均水平的薪资待遇，提供各种福利，例如：各项社会福利保险、高于法定标准的带薪年假、节假日福利、各种兴趣小组、下午茶、活动基金、公司或部门定期或不定期组织的旅行、聚餐等各种大小型活动。4、深圳地区提供过渡性宿舍、内置热水器！
PS:如果你正在寻求一份合适的工作，正在寻找良好的合作伙伴；那么，只要你对以下问题的回答有一个是肯定的，请毫不犹豫联系我们：1、你是一个闲不住的人，没事做会让你烦；2、你不安于现状，凡事都想有新的突破；3、你擅长将一个普通朋友变成深交；4、你热爱外贸行业，有一定的英语基础；5、你喜欢学习，看着比咱们腻害的就想偷师；
这里没有国企的繁文缛节，我们更追求工作流程的简单与高效；这里没有人际关系的复杂，我们更追求一种开放简单的环境；这里没有独狼成长的土壤，我们更追求团队合作的沃土；这里没有老板老总的称呼，我们更追求哥与姐的江湖情怀；所以，只要你敢于梦想，敢于创造，敢于突破自己，我们随时欢迎您！
深圳市安亿百科技有限公司网址：http://www.globalayb.com/深圳市安亿百科技有限公司地址及联系方式：深圳地址：深圳市龙岗区布吉街道甘李路1号巨银科技工业园F6栋7楼
联系方式：0755-28212213      人力资源部-林小姐广州地址：广州市番禺区大龙街市莲路智汇创意园一B111
联系方式：13392831347        叶小姐