客服不带有任何销售性质，非技术客服，纯客服文员。岗位职责：1.负责接听400咨询电话，记录客户来电内容，漏接来电回访；2.整理各类办公表格；3.网络平台的客户咨询答疑。
  
工作时间：轮班单休，法定节假日轮休（按国家法定天数休）；四班制排班，每天工作8个小时：    早班：08:00-16:30    白班：09:00-18:00 10:00-19:00    晚班：13:30-21:30 任职要求：1、大专以上学历（有经验和有潜力者可适当放宽条件）2、工作责任感强，有着良好的工作心态；3、口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，普通话标准，有较强的应变能力以及良好的沟通协调能力；4、较强的计算机操作能力及丰富的互联网相关知识，能熟练使用计算机；5、良好的人际交往能力和团队协作精神，个性积极主动，工作热情，心态积极向上；6、有客户服务相关工作经验者优先；7、优秀应届生、实习生亦可。

晋升发展空间：客服分为：初级客服、中级客服、高级客服；客服专员--客服组长--客服主管--客服经理

薪资待遇：1.舒适的办公环境，完善的晋升机制；2.试用期1-3个月，缴纳社保；3.单休薪资如下：   试用期2800-3000（表现优异者可提前转正)   转正后3300-3500  (购买社保）  表现优异者，双休薪酬可达2900元-3200元4.每季度一次调薪机会；5.绩效奖金；6.全体员工享受：法定节假日、带薪年假、病假、婚假、丧假、产假；7.公司经常组织员工聚会、外出活动、拓展活动；8.提供优质的内部培训及外部培训；9、每周、每月都有员工活动，员工生日当天会发放礼品等福利；10、有工龄工资，按照时间长短增加；
公司地址：武汉市武昌区洪山广场南国悦公馆2103室（洪山广场地铁站F1出口，洪广大酒店对面）请应聘者直接在线投递简历，符合要求人事部会电话进行通知，谢谢！人事电话：027-87261833