岗位职责：
1.在亚马逊、速卖通、ebay等跨境电商平台及时回复和处理全球各类客户的咨询和反馈；2.处理异常订单；3.妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账号好评率，保持帐号良好运作；4.根据主管的安排完成其他相关事宜。任职资格：
1.优秀的英语读、写能力，CET-6及其以上；
2.具备基本的电子商务操作，熟悉电子商务行业；
3.优秀的沟通能力与技巧，善解人意，富于感染力；
4.工作认真细致，有耐心，努力维持好客户，富有团队合作精神；5.可接受应届毕业生和实习生；
工作时间：做六休一（早9:00至晚6:00）八小时制，法定节假日享受！
享受公司每年1-2次旅游及拓展，享受国家规定的所有法定节假日，享受带薪年休假，年终奖等等。公交：76路、91路、91路区间、98路至祥园路杭行路口站下，47路至亭子头站下，67路、76路、192路、192路夜间线、313路、372路至孔家埭站下，348路至严家斗站下。

    杭州贝美优购电子商务有限公司是一家专业从事跨境电子商务的贸易公司，成立于2008年7月，以成长为中国跨境电商行业的领军者为已任，我们的目标是让贝美优购遍布全球每个角落，创造良好的用户体验是我们的服务宗旨。    公司现主营服装、箱包、鞋帽等时尚类快速消费品，产品远销欧洲、北美、南美、澳洲、日本等上百个国家和地区。目前公司在Ebay,Amazon,Aliexpress,Wish以及独立门户网站等多个渠道上拓展业务，历经7年的发展历程，公司秉承着客户第一的理念，以诚信正直为立足点，在全体贝美人的的努力下，业务不断扩展，从创建独立自营平台到现在成立海外公司并建仓，从国内到国外，公司经历着高速而稳健的发展。    现日均单量可达10000单，拥有50000左右SKU量，公司现有团队100余人，办公面积2000多平方。    公司的用人理念：以人为本。    加入贝美优购的五大理由：一、 超强竞争优势的薪资，固定1年1次薪资调整机会，并不定期异动调整及时顺应市场行情的节奏；目标达成，你所期望的奖金，那都不是事！二、优秀评比： 月度/年度评选：优秀员工、新锐、卓越贡献等各类奖项，物质和精神双丰收！三、 各种福利补贴，根本停不下来，不怕我们做不到，就怕你想不到：  1、保障的五险；  2、结婚生育礼金，和你一起分享人生中的喜乐事！  3、生日福利：除了你的父母，贝美同样记得，生日当天送上最真挚的祝福和丰厚的礼物！  4、节假日：享受年休假和法定节假日，并送上节日礼品；  5、丰富多彩的员工活动：定期组织团队活动，每月一次大型员工盛会；  6、年度旅游：咱做跨境，你懂的！  7、年度体检：在家的时候，父母关心你的身体，加入贝美，我们更加关心爱护你的身体，定期体检，帮你实时了解自己的身体状况！  8、培训福利：我们比你更期望你更好的成长，提供内部培训+外部培训+行业交流分享......竭尽所能!  9、晋升机制：我们奉行能者上、庸者下、平者让的晋升机制，期待你在贝美能够实现自己的人生价值，事业金钱双丰收！ 10、各类津补贴：住房补贴、午餐补贴、全勤奖金、工龄奖金等等！   ... ...
四、高端大气上档次的办公场所：24小时空调服务、零食不断、饮料畅饮、辣条管饱！更有每天早课，各种糙汉纸、软妹汁陪你畅谈人生理想、柴米油盐。五、每月员工活动，吃喝玩乐，样样精通。三八妇女节、五四青年节、六一儿童节，是个节日，必须有活动！不是节日的，找个理由办活动。如果你想体验专业推拿、花哨美甲、美味烧烤，激情游戏，不要犹豫！不要迟疑！立刻点申请岗位，这里有老大带头游戏，漂亮妹纸微操犀利！分分钟放你自由，带你飞~~~~~    最后，严肃申明，不要以为我们只会吃喝玩乐，泡妹纸、耍游戏！我们只是把唯一的专业、靠谱都奉献给了工作！我们热情欢迎各种汪，只要你有梦想、有激情、有毅力，肯用心。相信我们！ 您做的不仅仅是一份工作，而是一份事业！    贝美欢迎你~~~一起开天辟地~~~~~90后主力的团队，简单、开放的沟通方式、充实、愉快轻松的工作氛围，严谨的工作态度。    人力资源的小伙伴们期待你的来电：0571-87180800-0，13675816184,丁小姐！