职位描述：1、参与公司的软件产品的测试，并编写相关产品问题和技术问题的报告；2、参与售前技术咨询，为市场推广、销售活动提供技术支持；3、为客户进行产品使用技术培训；4、以现场支持、电话或网络支持等方式处理日常客户反馈的问题；5、收集、分析客户需求，及时反馈并提供解决方案，引导客户技术和产品选择；6、完成公司临时安排的其他工作；任职要求：1、全日制计算机、信息安全等相关专业本科以上学历；2、对计算机软件系统原理有较好的理解，较强的动手能力和自学能力；3、熟练使用常见的操作系统、常见的网络硬件设备和办公软件；4、较强的文字功底，良好的语言组织和表达能力，良好的团队合作精神及独立工作能力；5、能引导客户需求，能多角度、多层次的与客户交流公司的产品与解决方案；

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