岗位职责：1.日常服务管控：负责处理客户问题咨询、远程调试，并收集客户需求与问题反馈。2.异常报告：针对客户反馈的故障，特别是系统平台类故障应及时反馈相关人员处理。核实客户的平台数据类问题，并反馈给相关人员处理。3.质量管理：定期记录统计共性问题，定期提交日报、周报等相关报表；4.临时事务：处理领导交办的事项与各种突发事件。
任职要求：1.学历：大学专科及以上学历2.专业：计算机专业优先3.具备能力：1）掌握Windows操作系统基本使用；2）熟练使用office、对计算机网络、数据库有一定的了解；3）较强的学习能力，4）良好的语言表达与沟通能力5）一定的故障分析能力；6）较强的服务意识和团队意识，良好的耐心和责任心，积极主动。

  福建慧舟信息科技有限公司成立于1996年，目前已发展成为国内领先的交通和财政行业信息化整体解决方案的供应商和运营商。公司的总部位于福建省福州市，下设北京、吉林、湖南、江西分公司和湖北研发中心、福州运营中心，公司连续多年被评为交通行业优秀解决方案供应商。
 
    福建慧舟信息科技有限公司是国家交通信息行业重点软件企业、国家高新企业。公司始终以"智慧交通领域的领导者"为公司发展愿景，利用最先进的物联网、云计算、大数据和移动互联技术，为政府、企业和公众提供端到端的解决方案和服务。公司拥有强大的研发中心、雄厚的技术实力和完整的运营团队，始终以持续技术创新为客户不断创造价值。公司拥有各类软件著作权几十项，与北京理工大学、武汉理工大学、福州大学等国内多所著名科研院校开展合作，多个自主研发的产品和科研成果获得省部级认定和应用。公司作为交通运输战略合作伙伴参与了交通信息行业相关标准的起草和制定。
 
    福建慧舟信息科技有限公司始终秉持以人为本的管理理念，2012年开始公司启动招才引智的"百人计划"，目前公司已成功引入了来自美国微软公司、Oracle公司、IBM 公司、惠普、亚信联创和烽火通信等国际顶级和国内知名的IT 企业的管理人员和技术人员。
 
    未来，福建慧舟信息科技有限公司将继续致力于引领交通行业的信息化发展，将最新IT 技术应用在交通运输管理，交通运输动态安全监管领域，为政府、企业和公众提供智慧交通服务，应对交通行业更趋日新月异的挑战。
  
    慧舟科技愿与您携手成长，双赢共赢！

    薪酬福利：
·  薪酬：极富竞争力的薪酬，每年3次的调薪机会，用您自己的实力挑战高薪。
·  生活福利：节假日提供员工过节礼品与过节费、一年一次免费体检等。
·  五险一金：购买养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险及住房公积金，为您解决后顾之忧。
·  工作时间：每周工作5天、每天7.5小时工作制。
 
·  有薪假期：除法定节假日外，公司还提供探亲假、超长带薪年假等，使您有更多的时间与家人共享天伦之乐。
·  员工活动：每年将定期举行大型集体活动，如运动会、团队拓展活动、青年联谊活动、大型演出等，所有员工均享受一定标准的年度旅游活动；每月部门活动等

·  员工福利：结婚礼金，生育礼金等。
·  带薪培训：员工每年享有专业技能带薪培训。
·  年终评优：公司年终将设有优秀员工与最佳新人评比。
·  年终奖金：公司年终为每位员工发放丰厚的年终奖金。
·  慧舟基金：公司设有特别奖励基金，对公司制度、管理、销售等方面做出杰出贡献的员工予以嘉奖。
   
    公交路线：（1）乘坐17路、19路、52路、62路、65路、128路、132路到新店镇政府公交站
              （2）乘坐9路、28路、到康城小区公交站、129路、62路到秀山路公交站（最近的
              公交站）
              （3）乘坐68路、111路至盘南小区站

    下车后步行至磐石路上时代广场3号楼
   

    求职咨询电话：0591－87863326  马小姐
    求职咨询QQ： 1198906592      （验证：应聘+岗位）