【岗位职责】1、通过电话等方式及时受理客户咨询与投诉,达到客服满意;2、记录分析客户需求和问题并及时反馈,提高客户满意度; 【岗位要求】1、高中、中专及以上学历; 2、普通话标准,良好的沟通能力3、工作认真负责、能承受一定的工作压力;4、具备良好的打字基础;5、快递或客服行业经验尤佳; 【福利待遇】1、月薪3500-4000(基本底薪3000-3300元+绩效奖金500元+其他补贴);2、入职即享有带薪培训一个月;3、提供优越的住宿环境(宿舍免费、水电均摊);4、不住宿者提供200元住宿补贴;5、入职满半年以上均可有机会横向或纵向的岗位发展;6、五险一金正规齐全。 【上班时间】根据业务状况分班,8:00-20:00轮班(8小时轮班工作制、做五休二) 【上班地点】浙江省杭州市江干区下沙围垦街168号(公交站:中粮包装) 应聘方式:1、站内投递2、发送简历至邮箱 :Recnug_hcgz@163.com(备注应聘岗位、优先处理)