优秀团队 免费宿舍 有转正机会
工作职责： 1、投诉处理流程正确处理相关投诉； 2、根据处理流程对投诉案件进行分类汇总； 3、在处理过程中做好详细记录、并及时反馈处理进度； 4、理解并执行业务流程、质量要求、达成绩效考核指标； 5、按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题； 6、遵守公司各项管理规定，包含信息安全要求、保护工作过程中接触到的敏感信息。 
岗位要求： 1、本科或以上学历，可以满足每周5天出勤； 2、具备良好的英语读写能力、逻辑思维能力和同理心，英语专业优先； 3、了解英语用户的沟通习惯、较强的客户服务意识； 4、具有优秀的沟通技巧，能够很好理解客户意图； 5、良好的学习能力，能快速学习并掌握业务培训内容；6、上班时间：8:30——17:30 做五休二
实习期间表现较好可签订三方协议。
实习期间提供免费宿舍。