丰厚的福利、完善的五险一金、带薪假期、高大上的办公环境
岗位职责：
1、通过QQ等网络工具服务学员，询问学员的学习情况，管理班级群；
2、通过电话、微信等方式服务学员、联系学员，跟进学员的学习情况
3、负责搜集记录客户反馈的问，并做好问题解决情况的跟踪和反馈； 
4、发布课程通知，做好学员出勤管理和课堂管理，提高学员满意度
5、解决学员日常学习中的客服问题，避免学员投诉
6、负责学员授课问题过程中突发状况的处理，保障学员的正常学习；　 

任职要求：
1、学历：大专及以上学历，有教育行业经验者优先考虑。
2、岗位福利：五险一金、一周双休、带薪休假、年度体检、年终奖。
3、有良好的亲和力、较强的沟通表达能力、良好的团队合作精神。
4、为人踏实稳重，工作态度认真负责，有进取心、责任心和服务意识;
5、熟练使用office办公软件。

北京中公教育科技股份有限公司，是国内民办教育知名品牌“中公教育”的主要实体，中国民办教育协会培训教育专业委员会副理事长单位。在中国职业教育领域具有较强的影响力，先后被搜狐、新浪等权威媒体评为 “最具社会影响力教育企业” 、“最具综合实力教育企业”。

中公教育总部位于北京，直营分部覆盖国内众多城市，在全国31个省市自治区，近350个地市，拥有470家直营分部和旗舰学习中心，全国专用教学场地超过30万平米。

中公教育业务类型主要包括面授培训，网络远程教学，各类教育辅导图书、音像、教材等产品编辑及出版发行。成立至今，中公教育始终注重自主知识产权建设，先后成立了公职考试、事业单位、教师、金融银行、政法干警、考研、医疗、外语等十余个考试项目研究院，拥有6000余名专业专职授课教师，为面授和网校学员提供4500余种培训课程。2012年，中公教育与人民日报出版社合作建立“公职考试编辑中心”，并同人民日报出版社、世界图书出版公司、立信会计出版社、西南财经大学出版社等建立了良好的战略合作关系，每年出版57大系列、3000余种教辅类图书产品。

作为一家由北京大学毕业生自主创业的职业教育培训机构，自创建以来，中公教育的业务领域逐步覆盖国家及地方公务员考试，参照公务员管理人员、事业单位工作人员、大学生村官、选调生、三支一扶、党政领导干部、教师、招警、军转干、政法干警、医疗工作者、社区工作者等各类公职人员录用考试，以及金融银行、国企招聘、财会类考试、考研、MBA/MPA考前辅导、就业指导、IT培训、职业培训等多个培训领域。

经过多年潜心发展，中公教育企业发展人员规模近万人，每年培训学员超过100万，图书用户超过1000万，成为国内研发实力雄厚、拥有独立知识产权教育服务产业实体。同时，中公教育每年为社会提供超过1000个工作岗位和就业机会并积极投身社会公益活动，历年来累计为各项社会公益事业提供超过上千万元的慈善捐助。

 

※发布本招聘广告企业的营业执照名称：北京中公教育科技股份有限公司