财经教育独角兽,准上市公司
工作目标一:学员服务 工作标准:认真、负责、有耐心、亲和力强 工作任务及主要职责:监督学生正常的课程安排,配合导师及职业顾问进行学生日常教学跟踪及作业辅导工作,及时回访反馈教学及学生学习情况。具体如下:1、帮助学员进行职业评估,了解学员初始就业力,制定针对学员的学习辅导计划,跟进其求职进度;2、为学员建立个人求职档案,跟进学员课程学习状况及求职进度,提高其学习能力和学习积极性;3、跟进导师布置的作业完成进度,导师要求的教学辅助资料的搜集整理工作等。 工作目标二:二次销售工作标准:耐心,沟通能力强,专业的求职规划能力工作任务及主要职责:客户资源的二次开发和深入挖掘,包括续费销售,转介绍。 工作目标三:课时消耗工作标准:沟通能力,应变能力工作任务及主要职责:促进课时消耗与结转,完成每月的课消结转目标,保证学员课程的正常进行。 工作目标四:沟通,协作,投诉处理工作标准:认真,仔细,负责1、工作任务及主要职责:2、学生上课相关的流程跟进,相关部门同事沟通教学教务活动;3、学员投诉的首轮处理;4、完成领导交办的临时性任务或其他任务。 任职资格条件:知识技能:英语四级以上,对财务金融行业有一定了解者优先;教育背景:本科及以上,教育学、经管类、财会金融学、心理学、社会学专业优先;工作经验:一年以上相关工作经验,有教学助理工作经验及教育培训行业经验优先;能力素质:较强的沟通能力和解决问题及投诉的能力,普通话标准,抗压性强情绪稳定,团 体协作能力强,相貌端庄有亲和力,熟练使用 OFFICE办公软件。 工作时间:(1)做五休二,每周一到周四之间根据排班有2天休息,周六周日正常工作。(2)09:00-18:00正常工作时间,根据学生班级排课情况有所调整。如学生上午有课,则上班时间提前至08:30,同学当天课程结束后方可下班。每周需3-4次晚上2小时在线随班听课,晚上听课可接受在家远程听课,如涉及到手机在线听课流量消耗,公司提供流量报销。 工作地点:上海市虹口区花园路128号运动LOFT 5街区A座202室 其他福利:社会保险及住房公积金/带薪年假(国家规定年假及公司补充年假)/法定节假日,婚假,产假,生育假等。