用友软件工程师/技术服务/技术支持招聘

发布日期:2017-09-18 浏览次数:
34042
行业 |
IT|通信|电子|互联网 |
职位 |
互联网/电子商务 |
招聘部门 |
|
招聘人数 |
50人 |
工作地区 |
浙江杭州市 |
工作性质 |
全职 |
性别要求 |
不限 |
婚姻要求 |
不限 |
学历要求 |
大专 |
工作经验 |
不限 |
年龄要求 |
不限年龄 |
待遇水平 |
面议 |
更新日期 |
2025-07-09 |
有效期至 |
长期有效 |
职位描述
双休 五险 奖金 培训
岗位职责:
1、接到服务请求,联系客户确认后根据服务内容携带相应产品上门实施。
2、服务内容包括:a、上门为客户安装软件,进行调试、设置;b、为客户进行软件操作培训;c、处理客户软件使用过程中遇到的问题。
3、电话、远程、上门的方式给客户进行软件处理。岗位要求:
1、通过公司培训与学习,熟练掌握软件功能点及应用。
2、计算机、软件工程等相关专业专科以上学历
3、懂用友软件实施或有相关软件实施经验者优先;
4、由于公司人员成长培养期时间较长,希望应聘人员是寻求一份长期稳定的工作。
5、公司本着客户第一的原则,要求应聘人员必须是一个有责任心的人,把客户的问题当自己的问题来解决。
6、语言表达能力较强,具备良好的沟通技巧和服务意识;
公司介绍
1、对客户用友软件使用过程中的提供的问题和要求,做好登陆,解答,解决及安排工程师上门服务。
2、对于服务完成的进行服务回访;
3、维护CRM系统里的客户,进行定期回访。
4、另有绩效资金。
岗位要求:
1、具有一定技术客服经验,具有服务精神和服务意识;
2、计算机、软件开发、财务会计相关专业者优先考虑,有相关工作经验者优先;
3、具有良好的沟通协调能力和表达能力;
4、责任心强,有团队合作精神和协作的意识;
5、有较强的客户服务意识,能准确理解客户需求,具有较强的独立处理问题的能力。
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