客户互动中心(怀柔)——客服专员 (一)、岗位描述:客户互动中心通过热线、网络等渠道,为汽车用户提供在线报修、救援、购买支持、咨询等服务,全程无忧的保障是我们的服务综旨。1、接听客户的来电,受理客户车辆报修、咨询等售后服务;2、根据业务类别派发工单并跟进工单处理进度;3、对客户进行回访。(二)、任职资格:1、中专及以上学历,专业、性别不限,汽车维修、机械等相关专业优先;2、普通话标准,吐字清晰、打字速度快。3、具好良好的团队意识、服务意识,抗压能力强,能适应夜班。4、有呼叫中心、互联网在线客服工作经验者优先。(三)、薪酬福利:1、无责任底薪+绩效+餐补2、五险一金3、带薪培训4、过节费、加班费、年终奖金5、外地优秀应届毕业生提供住宿
北京宇音科技发展有限公司(简称宇音科技)是一家专业的人力资源外包及呼叫中心BPO服务供应商。
公司凭借强大的资源整合能力、创新的服务模式、专业的服务管理团队、高效的协作支持、完善的客户服务体系等竞争优势,致力于为各类型企业提供全方位、专业化的人力资源外包及呼叫中心BPO一站式解决方案。
宇音科技拥有一流的服务管理团队,公司领导人及运营管理团队拥有多年行业服务管理经验。公司成立至今,已为各类企业用户输送并培养了近千名各类型专业人才,服务的客户涵盖大型国企上市公司、合资企业等。
“帮助企业解决人力资源瓶颈和优化业务流程”是宇音科技服务的宗旨;
“以人为本、全程无忧、创新服务、协同共赢”是宇音科技的企业文化;
“专业化、互动化、个性化、一站式服务”是宇音科技孜孜不倦的追求;
为广大合作伙伴提供规范、优质的服务、为广大青年择业者提供优质的就业岗位是宇音科技的企业社会责任。
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