岗位职责：1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。任职要求：1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动
工作时间：08:30-12:00 13:30-17:30 
周末双休，节假日正常休息

 公司介绍;    公司网址:http://www.aifujia.net/             颐众商城网址： http://4000060606.com/             亦文网网址：http://www.eyiwen.com/

    是一家蓬勃发展，充满生机的朝阳企业!我们从事着当今世界最具有市场潜力的养老产业!
我们秉承“在最短时间内帮助最多中老年人实现更加富足、健康和快乐的晚年生活”为企业使命，为中老年人提供慈善公益、生态农业、养生度假、生活管家、健康管理及休闲娱乐服务。
我们诞生于美丽的六朝古都南京，2011年筹备、2012年10月开办、2013年1月5日正式运营。
爱福家”是我们的服务管理品牌，致力于打造“领先的一站式养老服务平台（OPS）”；“满城芳”是我们的养老服务品牌，致力于提供“领先的生态养生度假服务（EHH）”；我们快速发展，“爱福家”团队在南京现有27家分部；浙江29家分部；武汉、广州，重庆，苏州、常州、无锡、南昌及青岛分公司等全部覆盖；目前全国146家分公司。“满城芳”团队 于2014年4月份成功收购价值近3200万的“南京雁南飞度假村”；2014年末1.68亿收购杭州星海大厦基地“杭州满城芳”
我们在2016年的目标是分公司1000家，覆盖全国主要大中小城市，成为生态养生度假服务第一品牌！