岗位职能：
1、准确、及时地回复和处理客户的咨询, 提供售前售后咨询服务2、使用在线聊天工具与客户沟通，解答客户提出的各种问题，促成交易；3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务；4、提高自身服务意识及服务技能，提升客户满意度。
职能要求：1、具有天猫淘宝客服或B2C网购平台相关工作经验 ；2、会熟练操作电脑，打字速度快（至少50/分钟）熟悉微软办公软件；3、热衷电子商务事业，具有足够的耐心和热情，有强烈的服务意识，工作细心细致；4、工作态度认真负责，效率高，有长期工作的打算，有良好的语言表达能力和沟通能力；
薪资福利：1、底薪（转正3500）+提成+绩效+季度奖金+年底双薪起+福利（五险+各种补助+工龄工资等）；2、提供公平公开的晋升渠道，只要你有实力；3、公司提供午饭、交通补助、员工生日惊喜、重大节日礼品/礼金等等；4、团队活动：有丰富多彩的团队活动， 每3月一次的户外拓展活动，还有聚餐，K歌，烧烤等等；5、公司自备水果、点心下午茶；
地址：常州市武进区新城公馆写字楼4楼--常武中路21号（誉天大厦、世贸中心附近）乘车路线：2、66、70、76A、76、302、320、503、K1

公司主营培训专业领域人才以及提供人力资源供应。

随着公司业务规模的扩大，诚邀各路英才加盟。