工作职责(本岗位接收实习生):
1、接听客服电话,回应游客对公司旅游产品的咨询;2、处理好用户投诉,维护公司利益,提高客户满意度;
3、准确、及时处理每天订单;4、完成部分旅游产品的预约工作;
5、受理、审核游客提交的退款申请;6、其他临时事项。
任职资格: 1、18-35岁之间皆可,高中以上学历;
2、计算机、电子商务等相关专业优先;
3、能熟练使用办公软件,工作认真、谨慎,有责任心;
4、工作经验不限,提供岗位培训;
5、 擅于表达、沟通,能承受一定的工作压力,声音甜美;6、6天工作制,周末单休;