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广发银行-理财业务客服专员(接听电话)

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-09-18  浏览次数:33175
 行业  商业服务  职位  专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
 招聘部门    招聘人数  10人
 工作地区  广东广州市  工作性质  全职
 性别要求  不限  婚姻要求  不限
 学历要求  大专  工作经验  不限
 年龄要求  不限年龄  待遇水平  4001-6000元/月
 更新日期  2025-02-21  有效期至  长期有效
职位描述
【岗位职责】 1、接听贵金属产品客户的呼入电话,在解答客户的咨询过程中营销贵金属产品,接受、记录客户咨询、投诉内容,按相应流程给予客户反馈;2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量的服务;3、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户需求,进行产品营销;4、收集市场信息,根据客户需求和市场变化,对公司产品、服务提出建设性分析及意见。【岗位要求】 
1、大专或以上学历,专业不限,金融类、市场营销类专业优先,可接受2018届实习生;2、对电话营销有一定了解,发音标准,表达流畅;3、具有较强的服务意识;4、具有良好的职业操守和团队合作精神。【具有优势的薪酬福利】
1、薪酬:(1)每月工资基本工资2479元+绩效1983+超额提成,月均收入5000元以上,上不封顶。(2)年终奖每年年终奖金丰厚;2、福利:(1) 签订正式劳动合同,按国家规定购买“七险一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金)、购买商业保险(意外险、补充医疗险);(2)享高温补贴(6-10月),开门利是、生日礼券、内荐奖励等;(3)每逢节假日都有节日福利(春节、端午、中秋等都有现金过节费)等;(4)公司特有的员工积分计划,每个月都能领取各种生活日用品;(5)公司提供员工餐厅,每天供应多款菜品,健康营养;(6)各类免费运动(瑜伽、舞蹈、羽毛球、乒乓球等)。【专业的培训】岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等;【丰富的员工活动】丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。【广阔的晋升空间】表现优秀者有机会转广发银行内部编制或其他部门岗位,如后台、技术、行政内勤等【工作时间】 
每天工作8小时,每月轮休8天
 

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公司介绍

广东仕邦投资控股有限公司自2013年成立以来一直面向各大中型企业,提供商业服务,专业的客户关系管理外包服务,是广发银行、广州移动常年重要商业合作伙伴。透过客户关系管理为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,成为专业的客户关系管理服务运营商。公司为金融,IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台,其中派遣和代理人员30余万。公司被广州市政府认定为广州市2014年度总部企业,与IBM达成五年战略合作项目;荣获“广州市就业创业工作先进集体”,“广东省守合同重信用企业”等

 
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