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实习生客服(提供住宿)

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-09-18  浏览次数:32891
 行业  IT|通信|电子|互联网  职位  通信/电信运营、增值服务
 招聘部门    招聘人数  10人
 工作地区  北京  工作性质  全职
 性别要求  不限  婚姻要求  不限
 学历要求  不限  工作经验  不限
 年龄要求  不限年龄  待遇水平  2001-4000元/月
 更新日期  2024-11-23  有效期至  长期有效
职位描述
岗位职责:1.负责客户电话接听、客户问题解答及相关业务的处理工作;2.负责对指定客户进行外呼业务,协助进行相关客户服务跟踪及支持工作;3.负责客户投诉、咨询、处理及反馈工作;4.引导用户体验并使用我们的产品,做好服务记录任职条件:1.学历高中以上学历、专业不限; 2.具备优秀的表达能力,普通话标准流利;3.为人耐心,细心,踏实,具有较好的服务意识;4.客观、公正、擅于梳理、归纳,能够客观的判断是非;5.具有一定工作主动性,能够积极发现问题并解决;提供住宿。
 

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公司介绍

中联心传科技有限公司为中通天鸿通信科技股份有限公司的子公司,总部在北京,分别在上海、石家庄、许昌、烟台、长春等地设立分公司,经过十几年的发展已经成为行业领军企业,主营呼叫中心外包服务,致力于通过高水平的运营管理解决客户的业务需求,欢迎各界有识之士加入,http://www.icsoc.net。
中联心传(北京)通信科技有限公司是中国领先的呼叫中心解决方案提供商,致力于为企业用户提供最专业、最完善的呼叫中心解决方案及咨询服务,主要包括呼叫中心自建、呼叫中心外包、云呼叫中心、以及通信资源等产品和服务,帮助企业改善信息的汇聚、处理和流转。业务领域涉及金融、互联网、电子商务、IT 制造、物流、快消品、教育咨询等。
中联心传总部设在北京,上海、河北、山东、长春设有分支机构,具有中华人民共和国工业和信息化部核准的跨地区(全国)增值电信业务经营许可,是中国联通集团、电信集团核心业务代理商和战略合作伙伴。
中联心传公司汇集了一批来自互联网、通讯、IT等行业的优秀人才,拥有强大的呼叫中心系统研发能力,能够根据客户需求提供个性化的定制产品和解决方案。
目前,中联心传正在为近千家的大型跨地域企业提供呼叫中心服务,其中包括近百家全球500强企业,并与中粮集团、用友、华硕、索尼、神州数码、光大银行、拉手网、乐蜂网、滴滴打车、宅急送等知名企业保持了多年的良好合作。
未来的发展中,中联心传将继续秉承"以客户需求为根本,以整合资源为手段,以服务客户为目标"的原则,为客户提供更加优质的产品和服务,为社会节约更多的基础资源。

 
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