在社会策划模式下，社区工作者主要是依赖技术理性，扮演专 家的角色。首先是调查收集资料，界定社区问题，分析事实条件，制订服务项目计划。项目确定后，社区工作者将成为组织管理人 员，负责执行过程中的各种管理工作，以保证计划的有效实施。另 外，社区工作者在项目执行过程中应起到监督、反馈的作用，并协 调不同专业技术人员的配合，敦促项目的顺利完成。