这是分两种情况的：
　　1.这个客户你没有接触过，打电话也是陌生拜访。
　　2.这个客户是你自己的意向客户，打电话回访。
　　陌生拜访的话需要注意，说辞不要太多，要简洁名了，另外注意先自我介绍，这是一种礼貌，客户听了之后如果感兴趣的话，再介绍你的产品或者项目。
　　回访需要注意的是，打电话不要太频繁，两三天一次就行，保证这个频率，让客户记住你。及时了解客户的情况，要有引导力，引导客户跟着你的思维想。