善于用文字和语言与客户沟通。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。做到知法，守法，懂法，用法。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力，以利于报价，装卸搬运，保管领学网为您解答：跟单员的素质要求
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输