一、岗位职责接听广发银行客户来电咨询，解答客户关于业务方面问题，为客户提供优质的电话服务二、岗位要求1、大学专科及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘； 2、标准、流利的国语（不需懂粤语），有较好的沟通能力和客户服务意识； 3、具备良好的服务及独立解决问题能力； 三、薪酬待遇1、优厚的薪酬待遇：无责任底薪+绩效奖励+津贴，均薪4800元/月，表现突出者可达6000元/月或更高；2、签订正式劳动合同。按国家规定购买“五险一金”； 3、年终激励奖金、交通补贴，每年有机会享受调薪福利； 4、享受带薪年休假。 工作地址：广州海珠昌岗东路288号中国电信大厦