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工作内容：负责处理与技术相关问题的服务热线负责和顾客沟通以验证用户的请求以及远程遥控用户的电脑以帮助用户解决问题负责和顾客沟通以验证用户的请求并按照相关的需求向其他部门派发负责追踪订单负责处理与技术相关问题的邮件岗位要求：拥有流利的日语听说读写能力良好的英语读写能力有很好的顾客意识以及以顾客为中心的观念有效的沟通技能