市中心、地铁口、90后、成长空间大
【 岗位职责】 1、负责工商业务付费用户的线上对接工作,搜集业务相关的材料信息,保证业务启动流畅,让客户满意。 2、服务意识到位,具备沟通能力,解答客户提问,并协调工商业务组解决问题。 3、与客户建立良好关系,为用户进行有效的业务跟踪,提前预防业务问题,并即时反馈。 4、对服务中发现的问题及时反馈,通过积累客户的需求,提出流程和服务的优化建议。 【岗位要求】: 1、原则上没有专业要求,但了解工商注册(变更)业务会有加分。 2、抗压能力强,具备同理心,想用户所想。(很关键) 3、优秀的学习能力、惊人的执行能力(此条满足,秒杀其他所有条件)。 4、学习工商知识,快速吸收后应用于实际业务。 【其他说明】 工时:9:15~18:00。 福利:免费午餐、双休、享国家法定节假日