大品牌公司 高速发展 为实习生提供宿舍
【宇宙最快反馈--1小时查看,5小时通知】本职位由科锐国际公司提供简历筛选及面试服务。岗位职责:
1、 负责每日接待顾客,回答相关问题咨询;顾客下单后核对收货地址,发票信息,快递方式,发货地点;核实库存安排调仓发货。
2、 负责每日旺旺上客户异常处理,查件,订单跟进;
3、 对每日的订单进行催款;仓库发出的异常订单客服进行处理;
4、 客服负责接听客户投诉及400电话;
5、 淘宝客服进行重点客户的电话回访及旺旺跟进。
任职要求:
1、2018届毕业生,长期实习,打字速度40-60字以上/分钟,能适应早晚班;
2、良好的沟通和应对能力,一定的抗压能力和高效的执行力,领悟及学习能力强。
具体作息时间:五天八小时轮休制,早班:8:30-18:00,中班:12:00-20:30,晚班:15:30-24:00 提供宿舍。