国企背景、双休、节日福利
岗位职责:
1、通过电话、系统、邮件等方式为客户提供一线技术支持;
2、通过电话、系统、邮件等方式为公司内部用户解决IT故障和请求;
3、专业地完成IT事件的记录,升级,回访和关闭;
4、参与及配合服务台各项机制的建立;
5、完成团队领导指派的其他工作任务。
岗位要求:
1、2018年应届计算机或相关专业;
2、熟练IE、B/S类软件运行与操作原理;
3、熟练WindowsXP、Window7、MicrosoftOffice等常用客户端系统或软件;
4、具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力;
5、沟通能力强、普通话标准,具有良好的客服意识和执行能力;
6、软件开发专业优先考虑。