工作职责: 1、处理客户投诉 1) 对客户投诉进行排查、反馈。
2) 对客户投诉和反馈意见,进行收集整理,分析。 3) 将客户投诉和反馈意见,进行需求分析、进行体验优化。 2、辅助运营经理进行需求处理
1)帮助运营经理进行需求跟进等
3、辅助进行app活动执行
1)根据活动方案进行活动测试,上线后活动监控与数据统计
任职资格: 1、非18届毕业的在读大学生,本科及以上学历。具备计算机、互联网营销等知识 2、执行力强,有良好的团队协作能力 3、对数据敏感,思路清晰 4、为人正直,诚信可靠,有较强的责任心与敬业精神 |