岗位职责:1、负责处理商家平台工单,商家日常订单跟踪;2、负责处理客户投诉、货物运输途中的异常差异反馈;3、处理快递配送过程中关于货物丢失、破损等异常跟踪;
4、负责商家各类日报表等相关工作。
任职资格:1.大专及以上学历 ,有一定的打字速度;2.态度认真、积极,能承受一定的工作压力,有较强的责任心;3.具有良好的沟通能力、学习协调能力,有物流行业客服工作实习经验者优