岗位职责: 1. 产品安装和部署实施; 2. 产品培训,对用户进行产品日常使用技术培训; 3. 及时分享实施、故障处理过程中出现的问题; 4. 收集整理用户需求信息,及时转换为通用的产品相关工具类文档; 5. 协助渗透测试人员进行常规漏洞验证及渗透测试等工作; 6. 收集整理并定期分析用户反馈的BUG、使用问题、原始需求等信息; 7. 提出针对产品的用户体验、功能方面的改进建议; 8. 协助部门总监完善产品售后服务体系; 岗位要求:
1. 良好的沟通表达能力和协调能力; 2. 最好具备至少1年以上安全行业经验并具备良好的语言表达能力; 3. 能够独立完成常见安全产品的安装、调试等工作; 4. 熟悉Word、Excel、PowerPoint等常见办公软件; 5. 责任心强,较强的快速学习能力,能够接受新鲜事物; 6. 品格正直,具备良好的职业素养。 |