南都物业服务股份有限公司成立于1994年,注册资金5952万元,是浙江省最早成立的物业服务企业之一,具有国家物业管理企业一级资质,现为中国物业管理协会常务理事单位、杭州市物业管理协会副会长单位。
自2011年起,南都物业连续三届入围中国物业管理协会发布的全国物业服务百强企业综合实力前30位,2013年被评为商业类第4位,2014年被入选浙江省服务业重点企业,2015年被评为商业模式创新企业,获得“中国物业服务领先品牌”企业称号,品牌价值位列行业十五强。
2015年底,南都物业完成股份制改造,更名为“南都物业服务股份有限公司”。2016年,上海南都集团、北京银泰置地、上海中城年代入股南都物业。
南都物业主要承接规模型住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、产业园区等各类物业,服务内容包括前期顾问咨询服务、案场服务、物业管理服务与其他配套服务。服务版图遍布浙江省各大城市,并进入北京、上海、江苏、四川等14省(直辖市),签约项目约300个,管理及咨询面积约4000万平方米,服务约30万业户,与银泰集团、绿地集团、阿里巴巴等十余家大型企业集团达成长期战略合作关系。
经过20多年的发展,南都物业逐步建立了现代化物业服务公司治理模式。从1999年起,南都物业先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与GB/T28001职业健康安全管理体系认证,有40余个服务项目被评为国优、省优与市优项目,其中逸天广场、林语别墅、德加公寓、江滨花园、浙江大学国家大学科技园、阿里巴巴、联合大厦等项目荣获国优称号。
2007年,南都物业就成立了自己的客户俱乐部,面向南都物业所有业主,以“让生命更健康·让生活更简单·让人生更丰盛”为服务宗旨,多年来已形成了小黄人公益、家园公约、盛夏好时光和阳光运动等四大系列社区主题活动,覆盖园区各年龄层客户的社区文化需求。
近年来,南都物业整合社区服务资源,先后成立了为企事业单位和家庭客户提供各类保洁服务的“乐勤清洁”、为开发商提供工程改造及专项维修以及为业主提供各种入室维修服务的“乐勤楼宇”、搭建移动互联网社区生活服务平台的“悦都网络”、以及提供长租公寓等存量资产管理的“大悦资管”等专业化公司,从基础的物业服务拓展到各类社区配套服务。
2015年至今,南都物业先后上线了“悦嘉家”、“悦服务”、“悦园区”APP,围绕住、商、行、食、购、学等需求,为住宅用户、办公用户搭建了以便民服务为特色的线上线下一体化社区移动服务平台。
用户可以随时随地登录手机客户端访问邻居圈论坛,远程管理访客通行,通过手机一键开门,委托打理房屋租售事务、手机移动网购、业主拼车出行、社区课堂,以及在线联系各类物业服务、家政维修服务等。
南都物业还在各社区启动了包括智能化车辆管理、智能化人行门禁、EBA、设备二维码管理、消防报警远程监控和智能集控平台在内的六大智能化改造工作,结合科技的力量提升物业管理工作效率和用户满意度。
未来,南都物业将继续以“创百年卓越服务企业”作为发展愿景,将“规范管理,殷勤服务”作为工作理念,围绕“客户第一”为中心的“七色花、七要素”作为全公司核心价值观,努力建设有社会责任感的全国性品牌物业服务企业。
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