科盾科技

岗位职责：1、掌握公司的业务和产品，针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务；2、协助信息监测专员对各类媒体舆论进行监测，收集和分析网络舆情管理项目，熟悉网络危机处理流程和应对方式；3、根据客户需求定期或不定期对网络信息舆论的排查及撰写分析报告；4、负责与各大网络舆情监测系统服务商的日常联系、协调与监督；5、负责客户关系维护，积极与客户沟通，并能够定期完成客户满意度回访。任职资格：1、大学本科以上学历，汉语言文学、新闻传播学、社会学等相关专业；2、有较强网络监控的执行能力和沟通能力，良好的舆论情报分析与报告写作能力；3、熟悉各大网络媒体和舆情监测分析、有互联网公司舆情监控的经验者优先考虑；4、工作细致、认真，耐心，具有优秀的学习能力与高度责任心，具有保密意识、有较高的逻辑性和条理性；5、具备团队合作精神，性格开朗，有良好的客户服务意识与抗压能力。 [详细介绍]