海风教育

职位描述：岗位职责：1.培训客户如何使用公司相关软件以及常见操作问题；2.远程解决客户的电脑问题，详细记录处理过程；3.熟练使用office办公软件整理相关数据、整理文档以及撰写操作指南等；4.完成部门主管交办的其他任务。任职资格：1.专业不限，计算机相关专业优先；2.具有远程技术支持或者客服工作经验的优先；3.具备一定的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障优先；4.具备网络基础知识，熟悉网络原理优先；5.具备一定的编程相关原理和一定的编程逻辑能力优先；6.熟悉桌面操作系统、熟练使用office、应用软件远程维护优先；7.具有较强的服务意识、有耐心、负责任、做事细心、沟通能力强，具备良好的团队合作精神；面试地址：上海静安区现代交通商务大厦-西区10楼1011室   路线：地铁1/12/13号线汉中路站4号口出站 [详细介绍]