1) 电话总机:负责前台服务热线的接听、电话转接及来电咨询工作。2) 来客接待:负责门禁系统的开启及进出人员登记。3) 收发函电:负责传真、信件/快递的邮寄、接收和分发。4) 会议服务:负责集团内各项重要会议的会务工作,包括会议室预订、茶水、水果准备等。5) 预订机票和酒店:协助集团员工、客人预订机票和酒店,并负责统计和报账工作。6) 负责完成主管领导交办的任务。