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岗位职责:1、负责现场实施工作;1)按照实施工作安排,保质保量完成现场实施工作;2)用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;3)同客户充分沟通交流,提高客户满意度;4)每周形成工作日志提交主管领导;2、根据规范要求编写相关的实施文档、使用手册、用户培训文档等(按质量体系要求完成);3、承担实施过程技术支持工作及简单软件测试工作,并按需求、进度要求完成,测试工作需协助形成测试报告。岗位要求:1、大专及以上学历,计算机、软件工程等相关专业;2、对B/S架构、J2EE架构、JAVA、数据库等技术有一定的了解;3、熟悉Linux操作系统及其上系统软件的安装与配置;4、刻苦耐劳,具备良好的沟通表达能力、分析解决问题能力、学习能力及承压能力,良好的团队协作能力;5、可外派驻场开展实施工作;6、应届毕业生和大四在校的实习生均可考虑;7、有软件实施工作经验者优先;8、有驻场技术支持经验者优先。 [
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