
岗位职责:1.、VIP客户线上售前接待线上与VIP顾客进行售前沟通,促进订单成交以及传递品牌形象;2、VIP客户线上售后接待接待并跟进处理VIP顾客退换货服务,增加客户购物体验,培养顾客品牌认知度;3、收集用户需求建立一对一优质服务的基础上,收集顾客对商品,页面等店铺用户体验需求;4、顾客二次开发深度了解货品结构及新品上新,推荐VIP顾客进行再次消费,传达品牌理念;任职要求:1、大学专科以上学历在校生2、具备客户服务,淘宝等电子商务相关工作经验者优先;3、具备较强的沟通能力,打字速度快;4、能适应倒班制(晚班和周末班可在家或学校办公) [
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