岗位职责:
1、有亚马逊Amazon平台经验者优先;
2、以邮件等形式及时有效的回复、解答客户咨询;
3、根据电商平台规则维护账号,保持帐号的好评率和良好的信用度,预防可能出现的争议,妥善解决投诉或尽量规避差评;
4、及时跟踪订单信息,处理产品以及后台中差评,客户投诉,以及退换货等问题;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业日语,英语4级以上水平;
2、具备良好的日语书面表达能力,口语流利。
优秀者可直接转正