东软云科技

职责：

1. 使用在线系统用英语为客户提供网上交易过程中有关系统账号、交易过程等相关问题的处理；

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2. 网络在线咨询与解答，以及售后问题订单的处理；

3. 为海外客户提供高附加值、高满意度的在线服务

要求：

1.本科以上学历，2017年、2018年毕业的在校生

2.具备良好的英语读写能力、逻辑思维能力和同理心

3.了解相应语言用户沟通习惯

4.较强的客户服务意识，具有优秀的沟通技巧，能够很好理解客户意图

5.良好的学习能力，能快速学习并掌握业务培训内容

6.适应夜班工作，上班时间：18：00——3：00（第二天），有宿舍。